রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

in998-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন — তা আমরা কীভাবে রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কার সঙ্গে ভাগ করি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য এনক্রিপ্টেডSSL সুরক্ষিত সংযোগকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
in998 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সহায়তা দিই। অনুরোধ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে লিখুন — গোপনীয়তা টিম ২৪/৭ সক্রিয় আছে এবং বাংলায় সহায়তা দেয়
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন — তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলেই গ্রহণযোগ্য
অ্যাকাউন্ট প্যানেল নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'গোপনীয়তা সেটিং' অপশন থেকে সরাসরি তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি সংগ্রহ করা হলেও তা শুধু পরিষেবার ধারাবাহিকতার জন্য — মোবাইলে লগইন করলে আপনার সেশন সক্রিয় থাকে, ডিভাইস বদলালেও অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে। তথ্য ধারণের মেয়াদ, কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে যোগাযোগের বিষয়ে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানাতে পারেন।

SSL সংযোগ

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, মোবাইল বা যেকোনো যন্ত্র থেকে প্রবেশ করলেও একই সুরক্ষা মেলে

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ও পরিষেবার মান রক্ষায় ব্যবহার হয়, ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়, স্থানীয় আইন অনুযায়ী মেয়াদ নির্ধারিত হয়

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না, শুধু আইনি প্রয়োজনে শেয়ার হতে পারে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ হয়। ব্রাউজিং কুকিও সংগ্রহ হতে পারে, তবে শুধু পরিষেবার মান উন্নয়নে।

না — বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যবসায়িক তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'গোপনীয়তা সেটিং' থেকে দেখা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন, আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

Rocket-সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই নিয়ম প্রযোজ্য — শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য লেনদেনের তথ্য নথিভুক্ত হয়, অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে করা যায়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh থেকে প্রবেশ করলে প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।